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大数据应用之浅淡电商库房生产的大数据应用

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  今天谈一谈在中国电商领域内大数据可以发挥较大价值的地方,咱们从整个销售过程的链条谈起。

  个人觉得在当今对大数据的追求大都过于盲目,且人云亦云者众多。但真正将大数据落地,仍然需要采用传统的数据分析方法,但唯一不同的是,传统分析一般首是发现问题,然后从数据的角度去解析,预测能力和关联分析明显不足。而大数据分析一般以首先有个命题为入口的,然后去证明这个命题。

  采销与仓储生产人员有着不同KPI,且双方处于上下游的关系,采销与打包就成了一个需要强匹配的订单量与生产量,否则会有两种明显的情况出现。

  1、仓储生产人员编制过多,生产订单过少,人员所拿绩效工资降低,抱怨四起,离职率大增

  2、生产订单过多,仓储人员忙不过来,生产完不成,爆仓等影响前端的用户收货体验。因此,库房内的生产量预测和生产力预测就尤为重要。

  库房的核心要解决的问题是人,即便有能预测准确的销量,但对于不同人有较大差异的生产力,因此在提倡精细化管理的今天,促销的按人头记生产力已经无法满足实际需求,也对实际生产力较强的员工存在不公平性,因此库房预测个人觉得是人治,即生产力的合理分配。

  因此,通过员工分析员不同时期的生产能力(如大姨妈的到头,情绪低落等),以及不同人之间的组合影响(男女搭配,干活不累),真正从全局数据找到不到时期,不同的库房,不同的商品类型,分别组建不同人员的轮班机制,来保证最大的生产效率和最低的人员成本。

  拿京东来讲,目前有近20000名配送员和库房生产人员,是个巨大的成本中心,如果能从人员成本上做好数据收集与数据挖掘分析,相信能够挖掘出不少黄金来!