电子商务物流给全球的物流业带来很多新的发展，现代物流与电子商务融合也使得传统物流有了五大特点：物流信息化、物流自动化、物流网络化、物流智能化、作业柔性化。第一，物流信息化是电子商务的必然要求，物流的运作是以信息为中心的，信息决定物流的运动方向和运作方式。物流信息化包括物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化、信息处理的电子化以及信息传递的实时化等等。第二，物流自动化包括条码、自动识别系统、自动分拣系统、自动跟踪系统等。自动化省时省力，减少物流作业环节，还可以扩大物流作业能力、提高劳动生产率。由于我国电子商务物流起步比较晚，物流自动化作业并不普及。第三，物流网络化是电子商务环境下又一个特点，信息化是物流网络化的基础。表现为物流系统网络化和物流组织网络化。第四，物流智能化，在物流自动化进程中，物流决策智能化是核心。物流的智能化包括确定库存水平、自动导向车的运行轨迹和作业控制、自动分拣机的运行、选择最好的运输路径、物流配送中心经营管理决策支持系统等。当前，物流智能化已成为电子商务环境下物流发展的新趋势。第五，物流作业柔性化，也是最能体现物流作业人性化的，物流作业柔性化是根据消费者需求变化，灵活调节生产方式。20世纪90年代以来，国外大企业推出的柔性制造系统、计算机集成制造系统、企业资源计划以及供应链管理，这些技术的应用，要求物流企业也实现柔性化改造。