1、调查的方法

　　这次调查采取了网上调查与传统调查相结合的方式。

　　1、网上调查：设计了两份调查问卷，一份是针对校外企事业单位的“电子商务专业及物流调查问卷”，另一份是针对校内电子商务、物流管理学生的“专业课程体系调查问卷”。此外，还查阅广州的一些企业网站、广东省同类高职院校的网站。

　　传统调查：进行了“专业的师生交流会”，对任课教师、学生和校外企业进行个别访谈或走访。

　　2、调查的内容

　　本次调研重点调查了社会企事业单位对高职电子商务专业及物流人才各项技能的要求，主要包括：打字技能、电脑操作、电脑硬件维护、网络应用、网页设计;仓储管理、运输组织、适应能力、学习能力、谈判能力、项目开发、外贸知识、市场开发等能力;对人才的总体需求和期望。对校内的学生，主要调查了学生对不同课程的评价、学习的感受和对教师的期望等方面的内容。

　　3、电子商务专业的社会需求

　　广东省，特别是珠三角经济的特点主要是民营企业发达，中小企业、家族企业、个体企业数量惊人，据统计，广东省目前有企业190万户，个体工商业户78.3万户，民营企业30多万家，两者占企业总数的57%，民企创造的工业产值3000亿元，对全省工业产值增长的贡献率为22.7%，拉动工业产值增长5.56个百分点。这一数据必然决定了企业对营销人员的大量需求，通过对某些才网的搜索，企业对“销售”、“营销”、“业务”“推广”人才的需求巨大。而用“电子商务”、“网络”搜索的结果寥寥无几，似乎广东省企业对“电子商务”需求量不是很大。但在全球最大的B2B电子商务网站阿里巴巴网站的公司库搜索，含有“广东”的企业高达1900页，在阿里巴巴的英文网站上，用“Guangdong”搜索，贸易机会多达919017个，且还在动态增加，反映人们对“电子商务”务实的理解，就是通过网络卖东西、拉客户。从这些数据，可以看出珠三角及周边地区对电子商务人才的需求相当大，依目前广东省高校的培养速度是远远无法满足企业的需求。

　　4、物流管理专业的社会需求

　　随着经济全球化和信息技术的迅猛发展，被誉为"第三利润源"的现代物流业在世界范围内已蓬勃兴起，而我国的物流业由于基础设施不完备，管理技术、水平、服务质量等方面相对滞后，加上企业对物流知识了解的不够，限制了物流产业的快速发展。

　　我国现代物流业正处于上升阶段，有着巨大的市场潜力和十分广阔的发展前景。据专家估计，在未来几年内，我国物流市场的发展空间至少在一千亿以上。面对如此诱人的市场，各方资本纷纷进入，其中包括许多国际物流领域的巨头。许多地方政府也纷纷将现代物流产业作为发展本地经济的支柱产业之一。

　　中国物流与采购联合会名誉会长张皓若公告，中国物流市场潜力巨大，目前与物流相关的总支出约19000亿元，国内运输和物流费用超过2000亿元，并继续以年均8%的速度增长。但是，中国物流业目前尚处于发展初期。由于现代物流概念进入中国较晚，目前中国拥有国际权威认证机构颁发的物流专业管理资格证书的职业经理人不足百位，而据权威机构调查，国内目前物流专业人才的需求量为600余万人，供需的巨大差异，导致物流人才热急剧飙升。随着物流行业的勃起兴起，对各类优秀人才的需求与争夺不断升温，物流人才也成为人才市场中的紧缺人才之一。目前市场对物流人才的需求表现为：