(1) 配送的对象或客户-E
配送中心的服务对象或客户不同,配送中心的订单形态和出货形态就会有很大不同。例如为生产线提供JIT配送服务的配送中心和为分销商提供服务的配送中心,其分拣作业的计划、订单传输方式、配送过程的组织将会有很大的区别;而同是销售领域的配送中心,面向批发商的配送和面向零售商的配送,其出货量的多少和出货的形态也有很大不同。
(2) 配送的货品种类-I
在配送中心所处理的货品品项数差异性非常大,多则上万种以上,如书籍、医药及汽车零件等配送中心;少则数百种甚至数十种,如制造商型的配送中心;由于品项数的不同,则其复杂性与困难性也有所不同;例如所处理的货品品项数为一万种的配送中心与处理货品品项数一千种的配送中心是完全不同的,其货品储放的储位安排也完全不同。
另外在配送中心所处理的货品种类不同,其特性也完全不同。如目前比较常见的配送货品有:食品、日用品、药品、家电品、3C货物、服饰货物、录音带货物、化妆品、汽车零件及书籍货物等。它们分别有其货品的特性,配送中心的厂房硬件及物流设备的选择也完全不同。例如食品及日用品的进出货量较大,而3C货物的货品尺寸大小差异性非常大,家电货物的尺寸较大。
(3) 货品的配送数量或库存量-Q
这里Q包含三个方面的含义:一是配送中心的出货数量,二是配送中心的库存量。
货品的出货数量的多少和随时间的变化趋势会直接影响到配送中心的作业能力和设备的配置。例如一些季节性波动、年节的高峰等问题,都会引起出货量的变动。
配送中心的库存量和库存周期将影响到配送中心的面积和空间的需求。因此应对库存量和库存周期进行详细的分析。一般进口商型的配送中心因进口船期的原因,必须拥有较长的库存量(约2个月以上);而流通型的配送中心,则完全不需要考虑库存量但必须注意分货的空间及效率。
(4) 物流通路-R
物流通路与配送中心的规划也有很大的关系。常见的几种通路模式如下:
*工厂→配送中心→经销商→零售商→消费者
*工厂→经销商→配送中心→零售商→消费者
*工厂→配送中心→零售店→消费者
*工厂→配送中心→消费者