卓越库房几乎可以用“豪华”来形容。和卓越不同，当当网遵循着分类码放原则，并将20个区按照商品畅销程度分为ABC三类，而京东商城的仓库中，商品按照字母A-P的顺序依次摆放。
卓越库房几乎可以用“豪华”来形容。这座4万平方米的崭新库房完全是按照亚马逊的要求设计修建的，包括里面的一切设备和系统。据介绍，这里面储藏了1000多万件货品。库房分为三部分，最主要的部分是图书区，占据了约1.4万平方米左右的面积;另外两部分是百货区和处理中心。
无论百货区或是图书区，所有的货物都是随机存储的。手提包和芭比娃娃躺在一个货架上，电饭锅的旁边是加湿器和切菜板。这样杂乱无章的摆放，很难想像拣货员是如何高效寻找到订单上货品的。
秘密就在亚马逊收购卓越后采用的物流系统，这一系统借助电脑和定位系统实现了“看似无序，实则有序”。在货架和商品上贴着的条码就是各件商品的“定位仪”。员工上货时，手持扫描枪先扫描货品条码，再扫描货架条码，计算机就将这一货品和存储的货架牢牢“记住”。
当当网
和卓越不同，当当网遵循着分类码放原则，并将20个区按照商品畅销程度分为ABC三类。“A类代表畅销;B类代表一般;C类代表滞销。”当当网的全国仓储高级总监姜胜青介绍。在库里转一圈需要拣出40份订单的商品，这也是一名拣货员入库一次的任务。
和卓越的扫描枪功能类似，纸质拣货单为拣货员指出了一条拣货的最短路径。“遵循的基本原则就是不走回头路。”因此拣货员一般是从入口A区按顺序走到最后一个区——畅销区。
在当当的库房里，畅销区出来就是质检分单区，商品在这里再次被分拣为单个订单，再通过包装、按地域分区等程序，最终从出货口运往全国各地。
“像这样的人工流水线，库房里有70条。”姜胜青说。其中60条专用于出版物，其余用于日用百货。一般情况下，60条“人工流水线”都开足了“马力”运转着，在流水线末端，是一行行货架，上面标注着“天津”、“武汉”、“无锡”、“哈尔滨”等地名。北京是当当的“大本营”，这个物流中心辐射华北、华中、东北、西北，甚至江苏、浙江、广东等地。如果缺货，也需要从这里发出。
京东商城
京东商城的仓库中，商品按照字母A-P的顺序依次摆放着。而出库员手上的汇总订单也是按照A-P的顺序排列下来。这样就可以从A区到P区依次取货，正好绕着仓库走一圈，而不用走回头路。出库员一次要为20份订单同时取货。
京东商城库房里，分拣区靠近库房的一端，几名员工忙着将推车上的货品再按照订单明细，分拣到20个订单里。在分拣区的后面，两张大长条桌上摆放着4台电脑，扫描员将分拣好的货品扫描条形码，再输入订单号，确认货品无误后送往发票开具区。扫描和开具发票完成后，货品被送到打包区。打包员用塑料袋、泡沫和纸箱将货品裹好封严。每一个打包员身边也有一台电脑，打包员完成一次打包，就要往系统里输入自己的编号和货品订单号。
当然，不得不提到京东商城的信息管理。京东商城CEO刘强东深知软件技术的重要性，1998年他刚创业时就开发了ERP系统，用于内部管理和掌握库存。事实上，这套ERP系统在经过不断的升级之后，如今已是京东商城的运营中枢。
当当3个仓库支撑30万种商品 图书收入占4成
刘洋
从3000家供货商，到3个仓储中心，再到181个签约物流公司的城市和地区，三者之间的默契衔接似乎可以解释当当网为何值3亿美金
7月11日，记者在硅谷知名创业投资机构DCM(DCM-Doll Capital Management)的北京办
公室里，见到了刚刚完成C轮融资的当当网联合创始人及联合总裁俞渝，和她一起的还有DCM创业投资公司负责人卢蓉女士。
不久前，卢蓉女士所在的DCM与华登国际(WaldenInternational)和ALTO投资基金一道，共同注资当当网2700万美元。
外界有消息说，中国最大的网络零售公司当当网已成为一家价值近3亿美元的公司。“我只能说当当网正在朝着既有的目标靠近，而具体能值多少钱，现在我并不关心。”显然，3亿美元并未让俞渝感到有什么不对的地方。而中国最大的传统零售企业联华超市的总资产也不过46亿元人民币。
还是在一年前的某次论坛上，俞渝面对着台下众多的聆听者，讲述当当如何从1999年底成立的一家小公司，发展成为一家价值7000万美元的大公司。仅仅1年的时间，公司价值大涨4倍，当当网到底发生了什么?
3000家虔诚供货商
“为客户提供低价、高品质的产品，拥有本地化搜索引擎，进行策略性的市场营销是我们企业运营的重点。而正是这些，持续带领我们的企业实现全面性的增长和获得强有力的经济地位。”俞渝对《财经时报》说。
“目前，有3000家供货商在同当当网合作，当当网可以从他们的手上拿到30万种商品的最低价格。”俞渝说，2005年以来，当当从专一的图书零售商转变为综合性网络零售商，当当的商品在不断地增多，价格却始终保有竞争力，就是得益于这3000家供货商的互补式合作关系上。
俞渝举了一个图书采购时的例子。传统的地面书店不论销售量大小，同图书供应商之间始终保持着8个月的结算周期，大量资金滞留在上千家流通环节。
当当网极少用现金采购。但相比之下，同当当网的合作，图书供应商4个月便能收回货款，“当当网上的图书价格要比地面书店平均低30%以上，就是这个原因。”
3个低成本的大仓库
对经营成本的严密控制，是当当网成功的另一个必要原因。
在位于北京南六环的大兴区，有一座面积上万平米的两层建筑，它是当当网在全国的3个仓库之一。仅依靠北京、上海和华南的3个仓库，当当网的30万种商品便可以覆盖全国绝大多数的大中城市。
“南六环听起来有些太远、太蹩脚，但是每天每平米的租金只有几毛钱。而西单图书大厦大概每天每平米11块钱左右，相比之下优劣一目了然。”对于俞渝而言，同样是数字，当当网能卖多少钱可以不在意，但在控制成本上，每一分钱都应该花得妥贴。
目前，经过第3轮融资后的当当网，全国员工数量总共不过500人。“西单图书大厦的收银员大概也有几百人，当当网到现在为止只有3个收银员。”俞渝把这种优势归结为商务可拓展性。“我们不需要像地面店那样一家一家经营，只需要把当当网的网上功能作好就够了。”
181个城市和地区
有了30万种低价商品的保证，有了3个“蹩脚”的区域性仓储中心，那么当当网剩下的唯一难题就是如何把用户所需，及时送达到他们的手中了。好在国内并不完善、却竞争异常激烈的物流体系，解决了当当网的最后一个难题。
在配送环节上，当当网主要依靠的是第三方物流公司。一项对第三方物流的研究显示，这种物流方式可以使公司的作业成本降低62%，服务水平提高60%，核心业务集中度提高56%，雇员可减少50%。而上述数字似乎非常适用于现在的当当网。
“在北京，从用户在网上下单，到最后货到付款，一般只需要8到12个小时。”俞渝告诉《财经时报》。目前，当当网在全国的181个城市拥有签约的物流公司。除此之外，那些偏远的山区、国外用户则可以通过邮政体系获得自己想要的东西。
中国最大
从3000家供货商，到3个仓储中心，再到181个签约物流公司的城市和地区，三者之间的默契衔接似乎可以解释当当网为何值3亿美元。毕竟当当网已有了6年多的积累，如今已是一个600多万人频繁购物的网上大超市了。
对于卓越网和当当网究竟谁是中国最大的网络零售公司，外界一直争论不休，但俞渝认为当当网的优势不言而喻。“几年前的卓越网，音乐类商品确实比我们好，现在的手机类商品也比当当要丰富，其他方面当当网可能要好些。”
第三方调查公司统计，卓越网目前的销售额大概是当当网的1/3.对于卓越网有何其他优势，俞渝一时没有想出来。2006年4月原卓越网总裁陈年新书的首发仪式，选择在当当网进行，这又给俞渝平添了一份自信。
现在当当网每天的订单数量多达1万个，包括图书、化妆品、音乐影视、数码IT等十几个门类。倘若以每单100元人民币计算，当当网1年的销售额大约在3.6亿元人民币上下。“2006年我们的销售额应该要比2005年增长100%~110%左右。”俞渝说。
在当当网，2006年畅销书《达芬奇密码》1天的销量，多时能达到400多本。图书类商品一般毛利在20%左右。照此计算，当当网上售价不到20元人民币的《达芬奇密码》一天就可以贡献公司1600元人民币的利润。
“没有任何一家地面店能在图书销售领域比当当网做的大。”俞渝说，尽管当当网的图书类产品销售额很不错，但目前只占到公司总营业收入的4成左右。这证明了当当网向综合型网络零售商过渡中的成就。
