今天去西安仓库盘点，在盘点的时候也顺便和对方聊下。在聊天的过程中可以获取到很多信息，而这些信息又可以很好的辅助自己的账务，看到账面上看不到的东西。

　　在盘点时发现对方虽然来公司不久，但是从行为举止上来看不像是新手，随便说个物料就很清楚在哪里，而且动作很麻利，便和对方聊了下。

　　我：你是不是之前在电子厂做过?看你对产品很熟悉!

　　仓库同事：是呀，我之前做过仓管。

　　我：怪不得!

　　仓库同事：以前做仓管没有现在这么累，那时很轻松的。

　　后面又继续去盘其他的物料，发现物料摆放混乱，东放一点西放一点，而且有些连标志也没有，好不容易盘完了，我就对和他说：

　　我：我现在看到这些东西是很头大，太乱了!

　　仓库同事：我也是看到这些烦，但每天都要面对，每天要收货发货忙个不停，根本没有时间去整理这些东西。叫他们招人，又说招不到。

　　我：沉默了，不语。

　　听到他说这些时我也很能理解，大家都不容易，他们也不是不想去做好这个事情，只是说想做好难度有点大，加上又没有足够的人手和时间空间。这时我就想到了我昨天看的一本书《你的灯亮着吗?》上面讲到了问题的解决办法，第一点就是谁遇到问题，第二点是问题是什么，第三点是问题的本质是什么?

　　这本书虽然很有名气但是对于我来说读起来还是有点压力，理解上有点难度，这个可能是个人的阅读水平有关，但不管如何，这本书都是一本很值得反复读的书。

　　回到盘点的上面，我也试图用这种方法来分析下，

　　1-2.谁遇到了问题及问题是什么?

　　a.财务遇到了问题：盘点中发现物料摆放混乱，增加盘点难度。

　　b.仓管遇到了问题：在配合盘点的过程中，由于新入职不久，对于物料的摆放不大清楚，加上也没有时间去整理，找物料也很困难。

　　3.问题的本质是什么?

　　从表面上来看是盘点中反映出来的物料摆放问题，原因是人手不够，仓管忙不过来所以也没有时间去整理物料，但是这仅仅是一个表象。我们可以试着去分析下，仓管反映造成这个结果的原因是人手不够、空间不够、还有就是太忙了没有时间去弄这些。

　　那我们对以上条件进行满足是否就可以做到仓库的物料摆放整齐呢，从某种程度上来说是有可能的，但也不一定就能做到，原因就是人一旦养成了随意摆放的习惯时，即使有多大的空间也是会一样出现混乱的局面。这点可以从一些家庭中可以看得出来，有些家庭可能房子很小但是人家物品摆放得很精致，而有些家庭可能房子很大，想放什么都有的是空间，但是一样给人的感觉就是混乱，所以说空间不是决定性因素，只是一个相对重要的因素，同理人手和时间也不一定就是。

　　那什么才是决定性因素呢，我的观点就是一个人的习惯，习惯于整齐有序的环境，在工作中可以说有5S意识这个才是最重要的，这样即使他再忙也会抽时间去整理这些东西。当然在起初时也是需要外界的帮助，毕竟还需要做其他的事情，没有单独的时间去做这个事情。当然习惯的培养不是靠一天二天就能做到的，是需要一个很长期的过程，在前期会需要很多努力，需要上下一心去做，把历史遗留问题一点一点的去解决。不然这个就会慢慢的变成“破窗效应”。

　　当然这个也只是从仓库的角度去做到物料的整齐，但是仍然不能从根本上解决仓库的问题。这是一个系统性的问题，所以也必须用系统性的方法去解决，如果只是头痛医头，脚痛医脚的方法，虽然有一定效果，但持续时间不长。要知道仓库从某种意义上来说相当于一个中转站的作用，但为什么会出现这么多的问题呢，仅仅是仓库的管理没做好吗，我从来不这么认为，而是产供销失衡造成的一个显性化的结果。

　　仓库物料的进有二个渠道，一是采购入库的原材料，一个是生产入库的产成品或是贸易品，出就是销售出库的。之所以产生问题原因无非是二个，一是入的太多，出得太少，造成仓库物料的积压，有时为了解决这个问题就大量招人，或扩大仓库的面积，但往往这样做只会使问题越来越严重，会发现仓库的空间永远不够用。

　　那如何解决呢，找到了原因方法对策其实也已经有了，就是一是控制好入库的源头，二是扩大出库的量，这样中间的仓库库存才能从根本上得到解决。但是这个又是最难的问题，需要不断的去协调与改善的。

　　对于这部分我也是在思考当中，还没有具体的对策，只是就自己在盘点中发现的一些问题进行思考而已，但是我相信总有一天会找到方法的。