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探讨民营物流仓储企业的战略及战略部署方式

来源:高陵东盈物流有限公司

  同行中某位企业领袖有过言语,大意如此:俯仰今昔,但凡民营物流企业,战略不清晰,运作缺乏连贯的标准,我的企业就要有战略有标准,与众不同!反观自身以及自己服务的企业,从个人的层面来看——这些年来基本在“战场”拼杀,“带兵打仗”,管理上,定方向、定规矩、定奖罚,训练队伍,培养精兵强将;业务上,为了攻陷一城一池,实施战术,追求显而易见的效果和业绩。一直局限于某个垂直专业领域的事务,视野何曾完全放开,一直没有全面的系统的去思考企业的战略和价值观。从企业的层面的来看,多少年以来,均是“务实主义”导向,利润第一,利润第二,利润第三,忽视了很多,更是错过了很多,昔日是物流大鳄,今日似乎茫然不知所措。

  之前,涉猎甚多,更多关注淘宝、阿里巴巴的战略、京东的策略、华为的企业文化、谷歌的创新驱动力……在此不再赘述。与自己的企业交叉对比之后,颇有些茫然,似乎千疮百孔百病缠身。

  更进一步思考这些问题,是在最近这些日子。某一天,接到董事长电话,提前告知两个与我有关的决定,第一,不再负责业务,一手组建的团队全部交出、分散;第二,全力负责企业的战略规划和品牌建设。那边电话刚落,我就开始想这些问题。到今天,半月已过,略有思路,但困惑也多,不如蜻蜓点水一般的与朋友们略作交流!

  一、历史遗留问题导致的复杂背景

  1、战略的问题,对普罗大众而言,是虚的;对“价值观=谋求利润最大化、最快见效”的企业而言,也是虚妄的言论,至少是在务虚;但是,任何一个优秀、持久的企业,必须有战略和文化体系作为基石

  战略的制定是回顾过去、立足现在、“左顾右盼”,对未来若干年甚至对百年基业的定位和定型,期间牵扯到股东的短期意图、长期打算,牵扯到股东和高管们对企业当下境遇的判断和对以后的野心

  3、战略的制定和实施,必须有企业价值观的重塑和企业文化的深入人心,牵一发而动全身

  调整方向、重塑企业文化,都必然遭遇顽固的既得利益群体的明枪暗箭式的反抗

  本企业基层管理人员和一线员工已受旧有文化体系熏染太重,重新洗脑,难如登天

  二、对企业发展战略的澄清,谁的意见重要,谁说了算

  外部专业咨询机构?

  企业管理层中的核心决策人员?

  3、股东会?

  控股股东一人?

  负责战略规划和实施的部门?

  大家一起来?

  三、先澄清战略,抑或先重塑企业文化

  四、民营企业,若无庞大现金流支持,每一次大变动总会导致股东们彻夜难眠,为什么?现状需要改变,改变需要服务需要冒险,万一有闪失,全盘皆失。权衡利弊,其实很痛、很累、很没底气!

  五、战略澄清之后,开始实施,时间表怎么安排?

  1、业务流程第一?流程需要优化,甚至再造!随之而来的是信息系统的匹配、结算模式的调整、岗位职责的界定,甚至考核方式也要随之变动

  2、内部协作流程第一?很多企业重视业务流程,往往忽视内部各职能体系、业务体系之间的协作、联动流程,导致职责界限模糊、问责机制无法落地。我服务过几家物流企业,最深的感触依旧是推诿扯皮、自圆其说的情形,处处都有,有过之而无不及

  人力资源战略第一?自我学习更新,还是“空降”,抑或储备大量新兵蛋子。当然,次重要的是重新评估所有核心岗位的价值,说白了,重新定薪酬体系

  六、谁去实施

  1、专业的第三方组织监督实施

  2、企业内部小组,授权,按计划表推进

  七、实施过程中的调节机制、评估机制如何建立

  八、直接成本、间接成本的预算